(021) 72787478

  • Jeffry Rahatama

Apa itu Pemasaran Digital?

Dengan seberapa akses internet hari ini, apakah anda percaya kepada saya jika saya memberi tahu anda bahwa jumlah orang yang online setiap hari masih meningkat?


Ini. Bahkan, penggunaan internet "konstan" di kalangan orang dewasa meningkat sebesar 5% hanya dalam tiga tahun terakhir, menurut Pew Research. Dan cara orang berbelanja dan membeli benar-benar telah berubah seiring dengannya - artinya pemasaran offline tidak se efektif dulu.


Pemasaran selalu tentang menghubungkan dengan audiens anda di tempat yang tepat dan pada waktu yang tepat. Hari ini, itu berarti anda harus bertemu dengan mereka di mana mereka sudah menghabiskan waktu: di internet.


Pemasaran digital mencakup semua upaya pemasaran yang menggunakan perangkat elektronik atau internet. Bisnis memanfaatkan saluran digital seperti mesin pencari, media sosial, email, dan situs web lain untuk terhubung dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.


Seorang inbound marketer berpengalaman mungkin mengatakan inbound marketing dan pemasaran digital adalah hal yang hampir sama, tetapi ada beberapa perbedaan kecil. Dan percakapan dengan marketer dan pemilik bisnis di AS, AS, Asia, Australia, dan Selandia Baru, saya telah belajar banyak tentang bagaimana perbedaan-perbedaan kecil itu diamati di seluruh dunia.


Bagaimana bisnis mendefinisikan pemasaran digital?




Pemasaran digital didefinisikan dengan menggunakan berbagai taktik dan saluran digital untuk terhubung dengan pelanggan di mana mereka menghabiskan banyak waktu mereka: online. Dari situs web itu sendiri hingga aset branding bisnis online - iklan digital, pemasaran email, brosur online, dan lainnya - ada spektrum taktik yang berada di bawah payung "pemasaran digital."


Digital marketer terbaik memiliki gambaran yang jelas tentang bagaimana setiap kampanye pemasaran digital mendukung tujuan menyeluruh mereka. Dan tergantung pada tujuan strategi pemasaran mereka, marketer dapat mendukung kampanye yang lebih besar melalui saluran gratis dan berbayar yang mereka miliki.


marketer konten, misalnya, dapat membuat serangkaian posting blog yang berfungsi untuk menghasilkan prospek dari ebook baru bisnis yang baru saja dibuat. marketer media sosial perusahaan kemudian dapat membantu mempromosikan posting blog ini melalui posting berbayar dan organik di akun media sosial bisnis. Mungkin marketer email membuat kampanye email untuk mengirimkan mereka yang mengunduh ebook informasi lebih lanjut tentang perusahaan. Kami akan berbicara lebih banyak tentang marketer digital spesifik ini sebentar lagi.


Contoh Pemasaran Digital

  • Optimasi Mesin Pencari (SEO)

  • Pemasaran Konten

  • Pemasaran media sosial

  • Pay Per Click (PPC)

  • Pemasaran Afiliasi

  • Native Ads

  • Otomasi Pemasaran

  • Email Pemasaran

  • PR online

  • Pemasaran Inbound


Berikut adalah ikhtisar singkat dari beberapa taktik pemasaran digital yang paling umum dan saluran yang terlibat di dalamnya.


Optimasi Mesin Pencari (SEO)



Ini adalah proses mengoptimalkan situs web anda untuk "peringkat" lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari, sehingga meningkatkan jumlah lalu lintas organik (atau gratis) yang diterima situs web Anda. Saluran yang mendapat manfaat dari SEO meliputi situs web, blog, dan infografis.


Ada sejumlah cara untuk mendekati SEO untuk menghasilkan lalu lintas berkualitas ke situs web Anda. Ini termasuk:


  • On page SEO : Jenis SEO ini berfokus pada semua konten yang ada "pada halaman" ketika melihat situs web. Dengan meneliti kata kunci untuk volume pencarian dan maksud (atau makna) mereka, anda dapat menjawab pertanyaan untuk pembaca dan mendapat peringkat lebih tinggi pada halaman hasil mesin pencari (SERP) yang dihasilkan oleh pertanyaan itu.

  • Off page SEO : Jenis SEO ini berfokus pada semua aktivitas yang terjadi "di luar halaman" ketika mencari untuk mengoptimalkan situs web Anda. "Kegiatan apa yang tidak di situs web saya sendiri yang dapat mempengaruhi peringkat saya?" anda mungkin bertanya. Jawabannya adalah tautan masuk, juga dikenal sebagai tautan balik. Jumlah penerbit yang menautkan Anda, dan "otoritas" relatif penerbit tersebut, memengaruhi seberapa tinggi peringkat anda untuk kata kunci yang anda pedulikan. Dengan berjejaring dengan penerbit lain, menulis posting tamu di situs web ini (dan menautkan kembali ke situs web Anda), dan menghasilkan perhatian eksternal, anda dapat memperoleh backlink yang anda perlukan untuk memindahkan situs web anda ke atas pada semua SERP yang tepat.

  • SEO teknis : Jenis SEO ini berfokus pada bagian belakang situs web Anda, dan bagaimana halaman anda dikodekan. Kompresi gambar, data terstruktur, dan optimisasi file CSS adalah semua bentuk SEO teknis yang dapat meningkatkan kecepatan memuat situs web anda - faktor peringkat penting di mata mesin pencari seperti Google.


Pemasaran Konten




Istilah ini menunjukkan penciptaan dan promosi aset konten untuk tujuan menghasilkan kesadaran merek, pertumbuhan lalu lintas, generasi pemimpin, dan pelanggan. Saluran yang dapat berperan dalam strategi pemasaran konten anda meliputi:


  • Posting blog : Menulis dan menerbitkan artikel di blog perusahaan membantu anda menunjukkan keahlian industri anda dan menghasilkan lalu lintas pencarian organik untuk bisnis Anda. Ini pada akhirnya memberi anda lebih banyak peluang untuk mengubah pengunjung situs web menjadi arahan bagi tim penjualan Anda.

  • Ebooks dan whitepapers : Ebooks, whitepapers, dan konten bentuk panjang serupa membantu lebih mengedukasi pengunjung situs web. Hal ini juga memungkinkan anda untuk bertukar konten dengan informasi kontak pembaca, menghasilkan arahan untuk perusahaan anda dan menggerakkan orang melalui perjalanan pembeli.

  • Infografis : Terkadang, pembaca ingin anda menunjukkan, bukan memberi tahu. Infografis adalah bentuk konten visual yang membantu pengunjung situs web memvisualisasikan konsep yang anda ingin bantu mereka pelajari.


Pemasaran media sosial



Praktik ini mempromosikan merek anda dan konten anda di saluran media sosial untuk meningkatkan kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan arahan untuk bisnis Anda. Saluran yang dapat anda gunakan dalam pemasaran media sosial meliputi:


  • Facebook.

  • Twitter.

  • LinkedIn

  • Instagram.

  • Snapchat.

  • Pinterest.


Pay Per Click (PPC)



PPC adalah metode mengarahkan lalu lintas ke situs web anda dengan membayar penerbit setiap kali iklan anda diklik. Salah satu jenis PPC yang paling umum adalah Google Ads, yang memungkinkan anda membayar slot teratas pada halaman hasil mesin pencari Google dengan harga "per klik" dari tautan yang anda tempatkan. Saluran lain di mana anda dapat menggunakan PPC meliputi:


  • Iklan berbayar di Facebook : Di sini, pengguna dapat membayar untuk menyesuaikan video, posting gambar, atau rangkai salindia, yang akan dipublikasikan Facebook ke umpan berita orang-orang yang cocok dengan audiens bisnis Anda.

  • Kampanye Iklan Twitter : Di sini, pengguna dapat membayar untuk menempatkan serangkaian posting atau lencana profil ke feed berita dari audiens tertentu, semua didedikasikan untuk mencapai tujuan spesifik untuk bisnis Anda. Sasaran ini dapat berupa lalu lintas situs web, lebih banyak pengikut Twitter, keterlibatan tweet, atau bahkan unduhan aplikasi.

  • Pesan Sponsor di LinkedIn : Di sini, pengguna dapat membayar untuk mengirim pesan langsung ke pengguna LinkedIn tertentu berdasarkan industri dan latar belakang mereka.


Pemasaran Afiliasi



Ini adalah jenis iklan berbasis kinerja di mana anda menerima komisi untuk mempromosikan produk atau layanan orang lain di situs web Anda. Saluran pemasaran afiliasi meliputi:


  • Hosting iklan video melalui Program Mitra YouTube.

  • Posting tautan afiliasi dari akun media sosial Anda.


Native Ads

native ads mengacu pada iklan yang terutama dipimpin oleh konten dan ditampilkan pada platform di samping konten lain yang tidak berbayar. Posting yang disponsori BuzzFeed adalah contoh yang baik, tetapi banyak orang juga menganggap iklan media sosial sebagai "asli" - iklan Facebook dan iklan Instagram, misalnya.


Otomasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran mengacu pada perangkat lunak yang berfungsi untuk mengotomatisasi operasi pemasaran dasar Anda. Banyak departemen pemasaran dapat mengotomatiskan tugas berulang yang seharusnya mereka lakukan secara manual, seperti:


  • Email Newsletter : Otomatisasi email tidak hanya memungkinkan anda untuk mengirim email secara otomatis ke pelanggan Anda. Ini juga dapat membantu anda mengecilkan dan memperluas daftar kontak anda sesuai kebutuhan sehingga buletin anda hanya ditujukan kepada orang-orang yang ingin melihatnya di kotak masuk mereka.

  • Penjadwalan pasca media sosial : Jika anda ingin menumbuhkan kehadiran organisasi anda di jejaring sosial, anda harus sering memposting. Ini membuat posting manual sedikit proses yang sulit diatur. Alat penjadwalan media sosial mendorong konten anda ke saluran media sosial untuk Anda, sehingga anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu berfokus pada strategi konten.

  • Alur kerja yang menghasilkan leads : Menghasilkan lead, dan mengubah lead itu menjadi pelanggan, bisa menjadi proses yang panjang. anda dapat mengotomatiskan proses itu dengan mengirim email dan konten spesifik setelah mereka memenuhi kriteria tertentu, seperti ketika mereka mengunduh dan membuka ebook.

  • Pelacakan dan pelaporan kampanye : Kampanye pemasaran dapat mencakup banyak orang, email, konten, halaman web, panggilan telepon, dan banyak lagi. Otomatisasi pemasaran dapat membantu anda menyortir semua yang anda kerjakan berdasarkan kampanye yang dilayaninya, dan kemudian melacak kinerja kampanye itu berdasarkan kemajuan yang dicapai semua komponen ini dari waktu ke waktu.


Email Pemasaran

Perusahaan menggunakan pemasaran email sebagai cara berkomunikasi dengan audiens mereka. Email sering digunakan untuk mempromosikan konten, diskon, dan acara, serta untuk mengarahkan orang ke situs web bisnis. Jenis email yang mungkin anda kirim dalam kampanye pemasaran email meliputi:


  • Newsletter blog berlangganan.

  • Tindak lanjuti email ke pengunjung situs web yang mengunduh sesuatu.

  • Email sambutan pelanggan.

  • Promosi liburan kepada anggota program loyalitas.

  • Kiat atau email seri serupa untuk memelihara pelanggan.


PR online

PR Online adalah praktik mengamankan cakupan online yang diperoleh dengan publikasi digital, blog, dan situs web berbasis konten lainnya. Ini seperti PR tradisional, tetapi di ruang online. Saluran yang dapat anda gunakan untuk memaksimalkan upaya PR anda meliputi:


  • Penjangkauan reporter melalui media sosial: Berbicara dengan jurnalis di Twitter, misalnya, adalah cara yang bagus untuk mengembangkan hubungan dengan pers yang menghasilkan peluang media yang didapat untuk perusahaan Anda.

  • Melibatkan ulasan online perusahaan Anda: Ketika seseorang meninjau perusahaan anda secara online, apakah ulasan itu baik atau buruk, naluri anda mungkin tidak menyentuhnya. Sebaliknya, ulasan perusahaan yang menarik membantu anda memanusiakan merek anda dan menyampaikan pesan yang kuat yang melindungi reputasi Anda.

  • Melibatkan komentar di situs web atau blog pribadi Anda: Mirip dengan cara anda akan menanggapi ulasan perusahaan Anda, menanggapi orang-orang yang membaca konten anda adalah cara terbaik untuk menghasilkan percakapan yang produktif di sekitar industri Anda.


Inbound Marketing



Inbound Marketing mengacu pada metodologi pemasaran tempat anda menarik, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan di setiap tahap perjalanan pembeli. anda dapat menggunakan setiap taktik pemasaran digital yang tercantum di atas, sepanjang strategi tersebut, untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang bermanfaat bagi pelanggan, bukan sebaliknya. Berikut adalah beberapa contoh klasik pemasaran inbound versus pemasaran tradisional:

  • Blogging vs. iklan pop-up

  • Pemasaran video vs. iklan komersial

  • Daftar kontak email vs. spam email

Apa yang dilakukan seorand digital marketer?

Digital marketer bertanggung jawab untuk mendorong brand awareness dan lead generation melalui semua saluran digital - baik gratis maupun berbayar - yang tersedia bagi perusahaan. Saluran-saluran ini termasuk media sosial, situs web perusahaan sendiri, peringkat mesin pencari, email, iklan bergambar, dan blog perusahaan.


Digital marketer biasanya berfokus pada indikator kinerja utama (KPI) yang berbeda untuk setiap saluran sehingga mereka dapat mengukur kinerja perusahaan di masing-masing saluran. Seorang Digital marketer yang bertanggung jawab atas SEO, misalnya, mengukur "lalu lintas organik" situs web mereka - dari lalu lintas yang berasal dari pengunjung situs web yang menemukan halaman situs web bisnis melalui pencarian Google.


Pemasaran digital dilakukan di banyak peran pemasaran saat ini. Di perusahaan kecil, seorang generalis mungkin memiliki banyak taktik pemasaran digital yang dijelaskan di atas pada saat yang sama. Di perusahaan besar, taktik ini memiliki banyak spesialis yang masing-masing fokus hanya pada satu atau dua saluran merek digital.


Berikut ini beberapa contoh spesialis ini:


Manajer SEO


KPI Utama: Lalu lintas organik


Singkatnya, manajer SEO mendapatkan peringkat bisnis di Google. Menggunakan berbagai pendekatan untuk optimasi mesin pencari, orang ini mungkin bekerja secara langsung dengan pembuat konten untuk memastikan konten yang mereka hasilkan berkinerja baik di Google - bahkan jika perusahaan juga memposting konten ini di media sosial.


Spesialis Pemasaran Konten


KPI Utama: Waktu di halaman, lalu lintas blog secara keseluruhan, pelanggan saluran YouTube


Spesialis pemasaran konten adalah pembuat konten digital. Mereka sering melacak kalender blogging perusahaan, dan menghasilkan strategi konten yang mencakup video juga. Para profesional ini sering bekerja dengan orang-orang di departemen lain untuk memastikan produk dan kampanye yang diluncurkan bisnis didukung dengan konten promosi di setiap saluran digital.


Manajer Media Sosial


KPI Utama: Follows, Impressions, Shares


Peran manajer media sosial mudah disimpulkan dari judulnya, tetapi jejaring sosial mana yang mereka kelola untuk perusahaan bergantung pada industri. Yang terpenting, manajer media sosial membuat jadwal posting untuk konten tertulis dan visual perusahaan. Karyawan ini juga dapat bekerja sama dengan spesialis pemasaran konten untuk mengembangkan strategi untuk memposting konten di jejaring sosial mana.


(Catatan: Per KPI di atas, "tayangan" mengacu pada berapa kali posting bisnis muncul di umpan berita pengguna.)


Koordinator Otomasi Pemasaran


KPI Utama: Rasio buka email, rasio klik-tayang kampanye, rasio generasi-hasil (konversi)


Koordinator otomatisasi pemasaran membantu memilih dan mengelola perangkat lunak yang memungkinkan seluruh tim pemasaran untuk memahami perilaku pelanggan mereka dan mengukur pertumbuhan bisnis mereka. Karena banyak operasi pemasaran yang dijelaskan di atas dapat dijalankan secara terpisah satu sama lain, penting bagi seseorang untuk mengelompokkan aktivitas digital ini ke dalam kampanye individu dan melacak kinerja setiap kampanye.


Pemasaran Inbound vs. Pemasaran Digital: Mana Saja?

Di permukaan, keduanya tampak serupa: Keduanya terjadi terutama online, dan keduanya fokus pada pembuatan konten digital untuk dikonsumsi orang. Jadi apa bedanya?


Istilah "pemasaran digital" tidak membedakan antara taktik pemasaran push dan pull (atau apa yang sekarang kita sebut sebagai metode ‘inbound 'dan‘ outbound'). Keduanya masih bisa jatuh di bawah payung pemasaran digital.


Taktik outbound digital bertujuan untuk menempatkan pesan pemasaran langsung di depan sebanyak mungkin orang di ruang online - terlepas dari apakah itu relevan atau disambut. Misalnya, iklan banner mencolok yang anda lihat di bagian atas banyak situs web mencoba mendorong produk atau promosi ke orang yang belum tentu siap menerimanya.


Di sisi lain, marketer yang menggunakan taktik Inbound digital menggunakan konten online untuk menarik target pelanggan mereka ke situs web mereka dengan menyediakan aset yang bermanfaat bagi mereka. Salah satu aset pemasaran digital masuk paling sederhana namun paling kuat adalah blog, yang memungkinkan situs web anda memanfaatkan istilah yang dicari pelanggan ideal Anda.


Pada akhirnya, pemasaran inbound adalah metodologi yang menggunakan aset pemasaran digital untuk menarik, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan online. Pemasaran digital, di sisi lain, hanyalah istilah umum untuk menggambarkan taktik pemasaran online dalam bentuk apa pun, terlepas dari apakah itu dianggap masuk atau keluar.


Apakah pemasaran digital berfungsi untuk semua bisnis?

Pemasaran digital dapat bekerja untuk bisnis apa pun di industri apa pun. Terlepas dari apa yang perusahaan anda jual, pemasaran digital masih melibatkan membangun persona pembeli untuk mengidentifikasi kebutuhan audiens Anda, dan membuat konten online yang berharga. Namun, itu tidak berarti semua bisnis harus menerapkan strategi pemasaran digital dengan cara yang sama.


Pemasaran Digital B2B

Jika perusahaan anda adalah bisnis-ke-bisnis (B2B), upaya pemasaran digital anda cenderung berpusat di sekitar generasi pemimpin online, dengan tujuan akhir adalah agar seseorang dapat berbicara dengan seorang tenaga penjualan. Karena alasan itu, peran strategi pemasaran anda adalah untuk menarik dan mengonversi prospek berkualitas tertinggi bagi tenaga penjualan anda melalui situs web anda dan mendukung saluran digital.


Di luar situs web Anda, anda mungkin akan memilih untuk memfokuskan upaya anda pada saluran yang berfokus pada bisnis seperti LinkedIn tempat demografis anda menghabiskan waktu online.


Pemasaran Digital B2C

Jika perusahaan anda adalah bisnis-ke-konsumen (B2C), tergantung pada titik harga produk Anda, kemungkinan tujuan upaya pemasaran digital anda adalah untuk menarik orang ke situs web anda dan menjadikan mereka pelanggan tanpa perlu berbicara dengan mereka. seorang tenaga penjual.


Karena itu, anda mungkin kurang cenderung berfokus pada 'prospek' dalam pengertian tradisional mereka, dan lebih cenderung berfokus pada membangun perjalanan pembeli yang dipercepat, dari saat seseorang mendarat di situs web Anda, hingga saat mereka melakukan pembelian . Ini akan sering berarti fitur produk anda di konten anda lebih tinggi di corong pemasaran daripada yang mungkin untuk bisnis B2B, dan anda mungkin perlu menggunakan ajakan bertindak (CTA) yang lebih kuat.


Untuk perusahaan B2C, saluran seperti Instagram dan Pinterest seringkali lebih berharga daripada platform yang berfokus pada bisnis LinkedIn.


Apa peran pemasaran digital bagi perusahaan?

Tidak seperti kebanyakan upaya pemasaran offline, pemasaran digital memungkinkan marketer untuk melihat hasil yang akurat secara real time. Jika anda pernah memasang iklan di koran, anda akan tahu betapa sulitnya memperkirakan berapa banyak orang yang benar-benar membuka halaman itu dan memperhatikan iklan Anda. Tidak ada cara pasti untuk mengetahui apakah iklan itu bertanggung jawab atas penjualan apa pun.


Di sisi lain, dengan pemasaran digital, anda dapat mengukur ROI dari hampir semua aspek upaya pemasaran Anda.


Berikut ini beberapa contohnya:


Traffic Situs Web

Dengan pemasaran digital, anda dapat melihat jumlah pasti orang yang telah melihat beranda situs web anda secara real time dengan menggunakan perangkat lunak analitik digital, tersedia dalam platform pemasaran.


anda juga dapat melihat berapa banyak halaman yang mereka kunjungi, perangkat apa yang mereka gunakan, dan dari mana mereka berasal, di antara data analitik digital lainnya.


Kecerdasan ini membantu anda memprioritaskan saluran pemasaran mana yang akan menghabiskan waktu lebih banyak atau lebih sedikit, berdasarkan jumlah orang yang dipandu saluran tersebut ke situs web Anda. Misalnya, jika hanya 10% dari lalu lintas anda berasal dari pencarian organik, anda tahu bahwa anda mungkin perlu meluangkan waktu untuk SEO untuk meningkatkan persentase itu.


Dengan pemasaran offline, sangat sulit untuk mengetahui bagaimana orang berinteraksi dengan merek anda sebelum mereka berinteraksi dengan tenaga penjualan atau melakukan pembelian. Dengan pemasaran digital, anda dapat mengidentifikasi tren dan pola perilaku orang-orang sebelum mereka mencapai tahap akhir dalam perjalanan pembeli mereka, yang berarti anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang cara menarik mereka ke situs web anda tepat di bagian atas saluran pemasaran.


Kinerja Konten dan Leads Generation

Bayangkan anda telah membuat brosur produk dan mempostingnya melalui kotak surat orang - brosur itu adalah bentuk konten, meskipun offline. Masalahnya adalah anda tidak tahu berapa banyak orang yang membuka brosur anda atau berapa banyak orang yang melemparkannya langsung ke tempat sampah.


Sekarang bayangkan anda memiliki brosur itu di situs web Anda. anda dapat mengukur dengan tepat berapa banyak orang yang melihat halaman tempat ia dihosting, dan anda dapat mengumpulkan detail kontak mereka yang mengunduhnya dengan menggunakan formulir. anda tidak hanya dapat mengukur berapa banyak orang yang terlibat dengan konten Anda, tetapi anda juga menghasilkan arahan yang berkualitas ketika orang-orang mengunduhnya.


Pemodelan Atribusi

Strategi pemasaran digital yang efektif dikombinasikan dengan alat dan teknologi yang tepat memungkinkan anda untuk melacak semua penjualan anda kembali ke titik kontak digital pertama pelanggan dengan bisnis Anda.


Kami menyebutnya pemodelan atribusi ini, dan memungkinkan anda untuk mengidentifikasi tren dalam cara orang meneliti dan membeli produk Anda, membantu anda membuat keputusan yang lebih terinformasi tentang bagian strategi pemasaran anda yang mana yang perlu lebih diperhatikan, dan bagian mana dari siklus penjualan anda yang perlu disempurnakan .


Menghubungkan titik-titik antara pemasaran dan penjualan sangat penting - menurut Aberdeen Group, perusahaan dengan penjualan yang kuat dan penyelarasan pemasaran mencapai tingkat pertumbuhan tahunan 20%, dibandingkan dengan penurunan 4% dalam pendapatan untuk perusahaan dengan penyelarasan yang buruk. Jika anda dapat meningkatkan perjalanan pelanggan anda melalui siklus pembelian dengan menggunakan teknologi digital, maka itu kemungkinan akan mencerminkan positif pada garis bawah bisnis Anda.


Apa jenis konten digital yang harus saya buat?

Jenis konten yang anda buat tergantung pada kebutuhan audiens anda pada tahap yang berbeda dalam perjalanan pembeli. anda harus mulai dengan membuat persona pembeli (coba makemypersona.com) untuk mengidentifikasi apa tujuan dan tantangan audiens anda terkait dengan bisnis Anda. Pada tingkat dasar, konten online anda harus bertujuan untuk membantu mereka memenuhi tujuan ini, dan mengatasi tantangan mereka.


Kemudian, anda harus memikirkan kapan mereka kemungkinan besar akan siap untuk mengkonsumsi konten ini sehubungan dengan tahap apa mereka dalam perjalanan pembeli mereka. Kami menyebutnya pemetaan konten ini.


Dengan pemetaan konten, tujuannya adalah untuk menargetkan konten sesuai dengan:


Karakteristik orang yang akan mengkonsumsi nya (di situlah persona pembeli berfungsi).

Seberapa dekat orang tersebut dengan melakukan pembelian (yaitu, siklus keseharian mereka).

Dalam hal format konten Anda, ada banyak hal yang berbeda untuk dicoba. Berikut adalah beberapa opsi yang kami sarankan untuk digunakan pada setiap tahap perjalanan pembeli:


Tahap Awareness

  • Posting blog. Sangat bagus untuk meningkatkan lalu lintas organik anda ketika dipasangkan dengan strategi SEO dan kata kunci yang kuat.

  • Infografis. Sangat dapat dibagikan, artinya mereka meningkatkan peluang anda ditemukan melalui media sosial ketika orang lain membagikan konten Anda. (Lihat templat infografis gratis ini untuk membantu anda memulai.)

  • Video pendek. Sekali lagi, ini sangat dapat dibagikan dan dapat membantu merek anda ditemukan oleh pemirsa baru dengan hosting mereka di platform seperti YouTube.


Tahap Pertimbangan

  • Ebooks. Sangat bagus untuk generasi pemimpin karena mereka umumnya lebih komprehensif daripada posting blog atau infografis, yang berarti seseorang lebih mungkin untuk bertukar informasi kontak mereka untuk menerimanya.

  • Laporan penelitian. Sekali lagi, ini adalah konten konten bernilai tinggi yang sangat bagus untuk pembuatan prospek. Laporan penelitian dan data baru untuk industri anda juga dapat bekerja untuk tahap kesadaran, karena sering diambil oleh media atau pers industri.

  • Webinar. Karena mereka merupakan bentuk konten video yang lebih rinci dan interaktif, webinar adalah format konten tahap pertimbangan yang efektif karena menawarkan konten yang lebih komprehensif daripada posting blog atau video pendek.


Tahap Keputusan

  • Studi kasus. Memiliki studi kasus terperinci di situs web anda dapat menjadi bentuk konten yang efektif bagi mereka yang siap untuk membuat keputusan pembelian, karena ini membantu anda memengaruhi keputusan mereka secara positif.

  • Testimoni. Jika studi kasus tidak cocok untuk bisnis Anda, memiliki testimonial singkat di situs web anda adalah alternatif yang baik. Untuk merek B2C, pikirkan testimonial sedikit lebih casual. Jika merek pakaian, ini bisa berupa foto tentang bagaimana orang lain menata kemeja atau pakaian, ditarik dari tagar bermerek tempat orang dapat berkontribusi.


Berapa lama untuk melihat hasil dari konten saya?

Dengan pemasaran digital, sering kali anda merasa dapat melihat hasil lebih cepat daripada pemasaran offline karena faktanya lebih mudah untuk mengukur ROI. Namun, pada akhirnya tergantung pada skala dan efektivitas strategi pemasaran digital Anda.


Jika anda menghabiskan waktu untuk membangun profil persona pembeli yang komprehensif untuk mengidentifikasi kebutuhan audiens Anda, dan anda fokus pada pembuatan konten online berkualitas untuk menarik dan mengonversinya, maka anda akan cenderung melihat hasil yang kuat dalam enam bulan pertama.


Jika iklan berbayar adalah bagian dari strategi digital Anda, maka hasilnya datang lebih cepat - tetapi disarankan untuk fokus pada membangun jangkauan organik (atau 'gratis') anda menggunakan konten, SEO, dan media sosial untuk kesuksesan jangka panjang yang berkelanjutan.


Apakah saya memerlukan anggaran besar untuk pemasaran digital?

Seperti apa pun, itu benar-benar tergantung pada elemen pemasaran digital apa yang ingin anda tambahkan ke strategi Anda.


Jika anda berfokus pada teknik masuk seperti SEO, media sosial, dan pembuatan konten untuk situs web yang sudah ada sebelumnya, kabar baiknya adalah anda tidak memerlukan anggaran sama sekali. Dengan inbound marketing, fokus utamanya adalah menciptakan konten berkualitas tinggi yang ingin dikonsumsi audiens Anda, yang kecuali anda berencana untuk melakukan outsourcing pekerjaan, investasi yang anda perlukan hanyalah waktu Anda.


anda dapat memulai dengan hosting situs web dan membuat konten menggunakan CMS. Bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas, anda dapat mulai menggunakan WordPress yang diinangi di WP Engine dan menggunakan yang sederhana dari StudioPress.


Dengan teknik outbound seperti iklan online dan pembelian daftar email, tidak diragukan lagi ada biaya. Berapa biayanya turun seperti apa visibilitas yang ingin anda terima sebagai hasil dari iklan.


Misalnya, untuk menerapkan PPC menggunakan Google AdWords, anda akan mengajukan penawaran terhadap perusahaan lain di industri anda untuk muncul di bagian atas hasil pencarian Google untuk kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Bergantung pada daya saing kata kunci, ini bisa terjangkau, atau sangat mahal, itulah sebabnya itu ide yang baik untuk fokus membangun jangkauan organik anda juga.


Bagaimana pemasaran mobile cocok dengan strategi pemasaran digital saya?

Komponen kunci lain dari pemasaran digital adalah pemasaran mobile. Faktanya, penggunaan smartphone secara keseluruhan menyumbang 69% dari waktu yang dihabiskan untuk mengkonsumsi media digital di AS, sementara konsumsi media digital berbasis desktop hanya kurang dari setengah - dan AS masih bukan penggemar ponsel terbesar dibandingkan dengan negara lain .


Ini artinya sangat penting untuk mengoptimalkan iklan digital Anda, halaman web, gambar media sosial, dan aset digital lainnya untuk perangkat mobile. Jika perusahaan anda memiliki aplikasi mobile yang memungkinkan pengguna untuk terlibat dengan merek anda atau berbelanja produk Anda, aplikasi anda juga berada di bawah payung pemasaran digital.


Mereka yang terlibat dengan perusahaan anda secara online melalui perangkat mobile harus memiliki pengalaman positif yang sama dengan yang mereka lakukan di desktop. Ini berarti menerapkan desain situs web yang ramah mobile atau responsif untuk menjadikan penelusuran ramah bagi mereka yang menggunakan perangkat mobile. Ini mungkin juga berarti mengurangi panjang formulir pembuatan prospek anda untuk menciptakan pengalaman tanpa repot bagi orang yang mengunduh konten anda saat bepergian. Adapun gambar media sosial Anda, penting untuk selalu memiliki pengguna mobile dalam pikiran ketika membuatnya karena dimensi gambar lebih kecil pada perangkat mobile, artinya teks dapat terpotong.


Ada banyak cara anda dapat mengoptimalkan aset pemasaran digital anda untuk pengguna mobile, dan ketika menerapkan strategi pemasaran digital apa pun, sangat penting untuk mempertimbangkan bagaimana pengalaman akan diterjemahkan pada perangkat mobile. Dengan memastikan ini selalu di depan pikiran, anda akan menciptakan pengalaman digital yang berfungsi untuk audiens Anda, dan akibatnya mencapai hasil yang anda harapkan.


Saya siap mencoba pemasaran digital. Sekarang apa?

Jika anda sudah melakukan pemasaran digital, kemungkinan anda setidaknya menjangkau beberapa segmen audiens anda secara online. Tidak diragukan lagi anda dapat memikirkan beberapa area strategi anda yang dapat menggunakan peningkatan.


Kami DIGIFY sebagai perusahaan website development & digital marketing ahensi, dapat membantu anda mewujudkan keinginan anda memiliki website profesional. dan juga siap untuk melaksanakan pemeliharaan & optimisasi website anda agar mendapat kan ranking yang baik di mesin pencari seperti Google, Bing dan sebagainya.

Silahkan kontak kami untuk melakukan konsultasi keperluan digital marketing anda secara cuma cuma tanpa biaya, agar anda dapat memiliki website terbaik.

44 views