Search
  • Jeffry Rahatama

Apa yang dimaksud dengan SMM ?

SMM atau Sosial media manajemen adalah proses menciptakan, menjadwalkan, menganalisis, dan terlibat dengan konten yang diposting di platform media sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Manajer media sosial dapat digunakan oleh brand, individu, atau bisnis untuk menjangkau pelanggan baru secara online atau untuk meningkatkan dan mempertahankan reputasi brand anda.



Manajer media sosial ahli dalam menangani aktivitas media sosial, mulai dari menanggapi komentar pelanggan hingga mengembangkan strategi tentang cara mencapai tujuan pemasaran jangka panjang dengan menerbitkan konten asli. Namun, ada juga aplikasi sosial media manajemen yang memberi Anda kendali atas strategi Anda sendiri.


Bahkan jika waktu Anda terbatas, Aplikasi dan platform Sosial media manajemen dapat menjadikan kehadiran media sosial Anda sebagai prioritas. Dan jika Anda tidak menjadikan media sosial prioritas pada saat ini dalam bisnis anda, maka anda dapat tertinggal daam kompetisi.


Media sosial memainkan peran integral dalam lanskap bisnis. Dengan 3,2 miliar orang menggunakan media sosial di seluruh dunia, dan 11 pengguna baru setiap detik, aman untuk mengatakan bahwa iseng telah berubah menjadi standar global. Aplikasi dan platform Sosial media manajemen dapat membantu Anda menjangkau audiens yang sangat besar ini dan membuat menjalankan kampanye media sosial menjadi lebih sederhana.


Jika Anda ingin memulai strategi media sosial bisnis Anda, ada layanan ahli yang dapat Anda hubungi. Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan beberapa penawaran yang sebanding untuk pemasaran digital dan layanan Sosial media manajemen.


Dalam panduan komprehensif ini, kami akan menjelaskan bagaimana Anda bisa memanfaatkan Sosial media manajemen dan menjalankan media dengan penuh gaya.



Memulai dengan Sosial media manajemen

Terlibat dengan audiens Anda melalui media sosial saat ini menjadi lebih penting dari sebelumnya. Pelanggan berinteraksi dengan brand melalui Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan lainnya, dan brand mengharapkan respons cepat dan hasil profesional.

Di situlah Sosial media manajemen masuk.


Alat Sosial media manajemen

Jika Anda hanya berada di permukaan pemasaran media sosial, aplikasi do-it-yourself adalah cara yang bagus untuk memulai. Platform ini dapat membantu Anda mengelola kampanye Anda sendiri dengan antarmuka yang sederhana dan komprehensif yang dirancang untuk manajer media sosial yang paling pemula.


Plus, aplikasi sosial media manajemen seringkali sangat terjangkau, dan banyak yang menawarkan versi gratis untuk menguji sebelum Anda membeli. Namun, jika Anda ingin benar-benar membuat perbedaan di media sosial, Anda akan membutuhkan aplikasi yang lebih serius.


Layanan Sosial media manajemen

Sementara aplikasi sosial media manajemen dapat membantu perusahaan Anda meningkatkan kuantitas konten Anda, meningkatkan kualitas konten Anda juga sama pentingnya dengan melibatkan target audiens anda.


Untungnya, layanan Sosial media manajemen dilengkapi dengan pengetahuan dan sumber daya untuk mengelola kehadiran media sosial Anda dengan benar. Melalui posting yang ditargetkan, iklan yang disponsori, dan berbagai taktik media sosial yang jauh melampaui pengetahuan umum, layanan ini dapat membawa citra media sosial Anda ke level berikutnya.



Bagaimana Media Sosial Dapat Menguntungkan Bisnis Anda?


Aplikasi dan platform Sosial media manajemen dirancang untuk membuat pemasaran lebih mudah, yang pada akhirnya meningkatkan keuntungan. Lagi pula, apa gunanya membayar untuk perangkat lunak atau layanan baru jika brand tidak akan meningkatkan laba Anda? Aplikasi dan platform Sosial media manajemen datang dengan sekumpulan manfaat bermanfaat yang akan menghidupkan kembali upaya pemasaran Anda dan menempatkan perusahaan Anda di depan audiens target Anda.


Sosial media manajemen dapat membantu Anda:


  • Hemat waktu - dengan menjadwalkan posting sebelumnya, daripada membebani diri Anda dengan mengingat untuk mengirim pada jam-jam sibuk di siang hari.

  • Tingkatkan otoritas - dengan memposting beberapa kali sehari di berbagai platform.

  • Pahami audiens Anda - dengan memberikan analisis mendalam yang menjelaskan siapa yang mengikuti Anda, dari mana brand berasal, dan apa yang brand inginkan dari bisnis Anda.

  • Tingkatkan dukungan pelanggan - dengan menciptakan jalur sederhana bagi pelanggan untuk menanyakan tentang perusahaan Anda melalui media sosial dan membuatnya mudah bagi Anda untuk merespons.

  • Kendalikan reputasi brand Anda - dengan memungkinkan Anda memantau komentar dan umpan balik lebih dekat, dan merespons secepat mungkin.

  • Bina inovasi - dengan mendorong kolaborasi kreatif lintas platform baru, untuk setiap kampanye media sosial.

Jelas, Sosial media manajemen memiliki manfaat. Tetapi, memahami cara kerjanya hanyalah langkah pertama dalam memutuskan apakah Anda harus membeli salah satu alat atau layanan ini untuk bisnis Anda sendiri. Jadi, apa langkah selanjutnya? Biaya.


Berapa Biaya Sosial media manajemen?

Aplikasi dan platform Sosial media manajemen bervariasi dalam biaya, itulah sebabnya sangat penting untuk mendapatkan penawaran harga khusus sebelum Anda mengambil keputusan. Di atas segalanya, Anda akan menginginkan perkiraan yang akurat tentang berapa biaya Aplikasi dan platform Sosial media manajemen untuk skala dan kebutuhan khusus bisnis Anda.


Biaya Alat Sosial media manajemen

Sebagian besar aplikasi sosial media manajemen diisi oleh dua faktor penting: jumlah akun yang Anda rencanakan untuk dikelola dan jumlah pos yang Anda jadwalkan penjadwalan sebelumnya.


Akun Media Sosial

Keindahan aplikasi sosial media manajemen adalah kemampuan Anda untuk menjadwalkan posting untuk Facebook, Instagram, Twitter, dan bahkan LinkedIn dari satu platform. Namun, tergantung pada berapa banyak akun yang ingin Anda kelola, harganya bisa naik.


Apakah Anda populer di berbagai platform, atau hanya memiliki enam akun Twitter berbeda yang ingin Anda kelola, pastikan Anda tahu persis berapa biaya untuk menambahkan akun tambahan ke layanan Anda, karena bisa membuat Anda mengeluarkan biaya yang sangat kecil. .


Posting Media Sosial

Tujuan utama dari aplikasi sosial media manajemen adalah untuk menjadwalkan posting sebelumnya sehingga Anda tidak perlu dengan sempurna mengatur waktu hari Anda untuk mencapai jam sibuk itu. Namun, jika Anda mencoba mengambil pendekatan "kuantitas daripada kualitas", Anda mungkin perlu membayar sedikit ekstra.


Bahkan jika Anda hanya memiliki satu akun, beberapa aplikasi sosial media manajemen akan membatasi jumlah posting yang dapat Anda jadwalkan sebelumnya. Semakin banyak posting yang ingin Anda jadwalkan, semakin tinggi harganya, jadi pastikan Anda memperhitungkannya saat memilih alat Anda.


Biaya Layanan Sosial media manajemen

Jika Anda benar-benar ingin membuka potensi kampanye media sosial, layanan Sosial media manajemen adalah cara terbaik untuk melangkah.


Harganya tentu sedikit lebih tinggi, tetapi hasil yang akan Anda lihat dari spesialis pemasaran media sosial seperti itu akan lebih berharga.


Tidak seperti alat Sosial media manajemen, layanan ini menawarkan segalanya mulai dari strategi pemasaran hingga iklan berbayar untuk meningkatkan strategi keseluruhan Anda di media sosial. Karena itu, layanan Sosial media manajemen sangat bervariasi dalam biaya tergantung pada berbagai faktor, termasuk:


Ukuran perusahaan Anda

  • Seberapa sering Anda berencana memposting

  • Jenis layanan yang Anda butuhkan

  • Platform tempat Anda ingin membagikan konten

  • Tingkat analitik yang Anda butuhkan

  • Apakah Anda akan menyediakan layanan pelanggan melalui media sosial atau tidak

Ketika datang ke layanan Sosial media manajemen, biaya yang bervariasi membuatnya sangat penting untuk mendapatkan penawaran yang disesuaikan sebelum Anda membuat keputusan. Untuk mengetahui apa yang ada di luar sana, lihat beberapa alat dan layanan yang telah kami ulas di bawah ini.


Aplikasi dan platform Sosial media manajemen Terbaik

Sekarang Anda tahu apa yang melibatkan Sosial media manajemen, manfaatnya, dan faktor biaya yang akan menentukan jenis penawaran harga yang dapat Anda harapkan, berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang dapat membantu Anda. Kami telah mengumpulkan pilihan Aplikasi dan platform Sosial media manajemen terbaik yang tersedia pada tahun 2019.


Lakukan Sendiri: Alat Sosial media manajemen

Jika Anda lebih suka terlibat langsung dengan media sosial brand Anda, maka ada beberapa alat brilian yang dapat Anda pilih, untuk mengelola bagaimana Anda melakukannya. Media sosial untuk bisnis tidak boleh melibatkan login ke akun Facebook atau Twitter standar, sama seperti yang Anda lakukan dengan halaman pribadi. Bisnis harus lebih pintar.


Aplikasi sosial media manajemen dapat memungkinkan Anda menjadwalkan pembaruan, mengelola komentar layanan pelanggan secara efisien, dan mempelajari tren dalam cara pelanggan Anda berinteraksi dengan brand Anda.


Beberapa aplikasi sosial media manajemen terbaik meliputi:


Buffer - antarmuka yang bagus dan mudah digunakan


  • Hootsuite - memungkinkan Anda menjadwalkan jumlah posting yang tidak terbatas

  • Sprout Social - ideal untuk pertumbuhan bisnis

  • Hubspot - termasuk alat pemasaran, dan uji coba gratis tersedia

  • IFTTT - layanan super, gratis untuk dicoba

  • TweetDeck - hanya untuk Twitter, tetapi dengan banyak fitur praktis


Pertanyaannya tetap, apakah lebih pintar mencoba menangani interaksi media sosial untuk bisnis Anda sendiri, atau mempercayai layanan vital ini kepada seorang ahli? Jika dilakukan dengan benar, Sosial media manajemen dapat mengubah cara Anda berinteraksi dengan pelanggan.


Ini bukan sesuatu yang dapat dengan mudah Anda selipkan di antara semua tugas bisnis lainnya, jadi pikirkan baik-baik sebelum mencoba melakukannya sendiri.


Jika Anda yakin dengan kemampuan Anda untuk menjalankan kampanye media sosial yang sukses, alat di atas akan menjadi awal yang baik. Namun, jika Anda tertarik untuk secara signifikan meningkatkan kehadiran perusahaan Anda di media sosial, layanan profesional yang tercantum di bawah ini tidak akan mengecewakan.


Melalui pemantauan sosial dan iklan bertarget, Keran Sosial Digify dapat membuat konten Anda di depan audiens target Anda dengan harga yang tepat. brand bahkan akan mengirim laporan analitik bulanan sehingga Anda tahu bahwa bang itu bernilai.


Plus, ketika Anda mengatur dengan layanan media sosial Digify, Anda juga dapat mengakses pemasaran pencarian, layanan situs web dan banyak lagi.


Dapatkan Penawaran untuk Sosial media manajemen Hari Ini

Mendapatkan di atas strategi pemasaran media sosial Anda sangat penting untuk berhasil dalam dunia bisnis saat ini. Dan, seperti yang telah kami tunjukkan di sini, Sosial media manajemen adalah cara paling efektif untuk terlibat dalam pertarungan.


Namun, memilih solusi yang tepat bisa sedikit memusingkan. Tetapi dengan pemahaman yang sungguh-sungguh tentang pilihan Anda, dan harga yang dapat disesuaikan, Anda akan dapat memutuskan bagaimana Anda akan menangani strategi media sosial Anda.

0 views

(021) 72787478